Qualité, efficacité et transparence

Karbon 13 dans le cadre de sa démarche qualité relève ses indicateurs de performance. Ces indicateurs sont régulièrement mis à jour.

Satisfaction globale

– Qualité du contenu
– Contenu répondant à l’objectif
– Qualité des échanges
– Bienveillance et écoute

Approche pédagogique

– Formateur(trice) maîtrisant le sujet
– Formateur(trice) clair(e) dans ses explications
– Formateur(trice) ayant su répondre aux questions
– Déroulé de la formation adapté au groupe

Année 2021

Nombre d’heures de formation

434 h

Nombre de stagiaires

31

Taux de satisfaction globale

95,22 %

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