Les soft skills c’est quoi ? ?

Les soft skills sont des qualités professionnelles de savoir-être. Elles sont des qualités qui peuvent être mises en valeur lors d’un entretien d’embauche ou appliquées au quotidien dans le cadre de l’activité professionnelle (mais pas que …).

Quelles sont les soft skills ?

Les listes sont nombreuses et les auteurs font preuve d’une grande créativité en réalisant des tris, des short-lists, et autres « incontournables » . On peut citer dans la longue liste des «soft skills : Esprit d’entreprendre, créativité, confiance, intelligence émotionnelle, prise de recul, audace, gestion du temps, gestion du stress, souplesse cognitive, communication, intuition, négociation, conscience, synergie ou coordination, gestion d’équipe, non-jugement, empathie, visualisation, motivation, prise de décision, présence …

Ca sert à quoi ? Quelques exemples :
La confiance en soi, ou la motivation permettent d’avancer sans être bloqué par des échecs réels ou supposés. La créativité permet de sortir des schémas imposés, de trouver des solutions inattendues. La conscience tant de ses ressentis que des contraintes et des ressources permet une analyse pertinente des situations …

Concrètement ?

La première démarche peut être simplement de se poser des questions, même rapidement pour affiner ses capacités dans une situation.

EFFICACITE

Est-ce que je prends le temps de gérer mon temps, mon stress et d’être objectif ?

COMMUNICATION

Est-ce que je suis précis, concis et clair pour mes interlocuteurs ?

FLEXIBILITE

Est-ce que je suis prêt à apprendre, observer, et écouter ?

COLLECTIF

Est-ce que je partage, j’aide, et suis attentif aux autres ?

CREATIVITE & INITIATIVE

Ai-je réfléchi au problème, en étant proactif, et inventif ?

Finalement tout pourrait se résumer aisément dans la phrase :

« Soyez malin, efficient et bienveillant ».

MALIN car futé et créatif, EFFICIENT  car cadré et organisé, et BIENVEILLANT car soucieux de soi et des autres

René HYS – Karbon 13
Formateur expert en management – Coach certifié et diplômé

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